製品情報開発からサポートまで自社対応

お客様のニーズにお応えするための
ワンストップ開発という強み

【企画・開発】お客様のニーズを元に、自社で製品の企画・開発

お客様からいただいたご意見やニーズをもとに、新しい製品の開発に取り組んでいます。耐久性、安全性、有効性をさらに高めるための技術開発、また製品に関する技術だけでなく、製造技術、品質管理体制の向上にも取り組んでおります。

【製品製造】自社工場で、厳しい審査基準をクリアした製品を製造。

日本トリムの製品は、高知県南国市の自然豊かな場所に位置する自社工場で製造されています。医療機器製造工場として、GMP規格※にのっとったISO13485またISO9001※を 取得。厳しい審査基準をクリアした安全で高品質な製品のみをご提供しています。

  • ※GMP規格: 医薬品、医療機器などの品質確保のために遵守、実践すべき規則(Good Manufacturing Practiceの略称)
  • ※ISO13485、ISO9001:ISOとは、工業分野の国際標準規格。中でもISO13485は、医療機器の品質標準規格。

トリムイオン製造工程~1台1台全品検査実施~

  • 製造

    ISOの基準に沿った作業手順書通りに製品を組み立てます。

  • 検査

    完成した製品1つ1つを通水、安全性、性能・機能、構造面と4回の検査を入念に行います。

  • 梱包

    品質管理部で製品を抜き取り、規格通りの製品が出来ているか再チェックします。

  • 出荷

    厳しい審査基準をクリアした製品だけを全国のお客様にお届けします。

全てを表示する

【販売】全国28拠点の販売ネットワーク

整水器は毎日使う大切なものです。日本トリムでは、北海道から沖縄まで全国28拠点の営業所、約200名の専門知識を持った営業社員がお水の大切さ、製品について、また、ご購入後のサポート等、ご納得してお使い頂けるようご説明させて頂いています。

【商品のお取り付け】専門のスタッフが安心・安全なお取り付けを実施。

全国約140名※の取り付け専門スタッフがお客様のご自宅に伺い、一件一件整水器のお取り付けを実施。同時に製品のご利用方法やお水の違いについてもご説明しています。

【アフターサポート】自社コールセンターで専門知識を持ったスタッフがご対応。

自社コールセンターでお客様をサポート。

コールセンターでは、専門知識を持ったスタッフが製品に関してご不明な点、各種サービスに関するお問い合わせなど幅広くお受けしています。

  • ※製品やサービスに関してご不明な点、解決できない問題などがありましたらフリーダイヤルまでお電話下さい

全国28拠点。約340名の専門スタッフ。

日本トリムには北海道から沖縄まで全国28拠点の営業所、関係会社等を含め約340名※の専門スタッフがおり、ご購入前のご説明や整水器のお取り付け、そしてご使用になられてからのお問い合わせ等に対応させて頂いています。

  • ※日本トリム営業スタッフ約200名、
    (株)トリムライフサポート(日本トリム100%出資子会社)スタッフ約140名。

さまざまな情報発信。

カートリッジ交換時期が来ると、ダイレクトメールや季刊誌をお送りしています。 また日本トリムについてや製品、電解水素水についてのタイムリーな情報発信もメールマガジン、SNSなどから配信しています。

コミュニケーションメディア一覧

全てを表示する

関連リンク